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【工行溫度】工行淮北人民東路支行全力做好防疫金融服務工作

面對突如其來的新冠肺炎疫情,工行淮北人民東路支行高度重視,把疫情防控作為當前最緊急、最重要的工作,迅速推進各項方針政策落地落實。

一是組織領導,防控分工。疫情當前,支行迅速成立防控新型冠狀病毒感染肺炎應急領導小組,明確組織領導,責任細化到人,全面排查支行員工出行健康情況,實行按日上報體溫及接觸人員等情況,排查中發現支行有員工與武漢回鄉人員有密切接觸,支行第一時間上報市行并迅速作出緊急指令,讓該員工居家自我隔離并一日兩報體溫狀況。

二是人為本,保障安全。市行工會第一時間將口罩、消毒液、紫外線消毒燈和洗手液等防疫物資分發至各網點,支行班子也通過各種渠道積極購買口罩、84消毒液、手套,保證防疫物品的充足,把員工安全放在第一位??紤]到疫情影響,兩工一休員工無法購買午餐,支行第一時間補充牛奶、方便面、雞蛋等食品保證一線員工的就餐需求。同時嚴格執行進店客戶需佩戴口罩、測量溫度制度,并每天對營業網點、自助機具、ATM機實行多次消毒,為員工和客戶提供安全的金融服務環境。

三是責任擔當,保障金融服務。支行緊跟上級行指示,認真落實出勤和輪休制度,特殊時期,支行黨員干部和青年員工爭相出勤、帶頭上前、主動擔當,切實做到抗擊疫情和金融服務兩不誤,輪休期間支行要求員工主動與客戶進行電話聯系,了解客戶需求,優先選擇手機銀行指導辦理相關業務,全力滿足客戶金融需求。

面對嚴峻復雜的疫情防控形勢,安徽淮北人民東路支行將以高度的責任感和使命感積極履行社會責任,切實提供便利高效的金融服務,與市民一起眾志成城,同舟共濟,堅決打贏這場疫情防控攻堅戰,共同迎接美好的春天。   

通訊員 蔡金金

責任編輯:余海洋
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